DesignPattern »Unter vier Augen«
Problem:
Jemand verursacht ein Problem, das nicht in der Gruppe gelöst werden kann.
Lösung:
Lasst ein erfahrenes Mitglied der Gruppe mit dem Störenfried unter vier Augen sprechen. Hör der Person zu. Lass sie wissen, wie es der Gruppe mit dem Problem geht, ohne sie vor der Gruppe bloßzustellen.
